Une commande en ligne qui vous appartient — pas à une marketplace
Glovo, Uber Eats, Deliveroo et Just Eat vous louent leur file d'attente et prélèvent une part de chaque commande — jusqu'à 30 % — tout en possédant vos clients et en vous noyant à côté de vos concurrents. Rizzrv vous donne à la place votre propre site de commande à votre marque : votre carte, vos clients, vos prix, encaissés directement sur votre compte. Nous facturons une petite commission fixe, pas un pourcentage.
Votre boutique · Vos clients · Une petite commission fixe, pas 15–30 %
Le piège des marketplaces
Sur une marketplace de livraison, vous êtes une vignette parmi d'autres. L'application possède le client — son e-mail, son historique de commandes, le « merci » — et vous reloue votre propre demande pour 15 à 30 % de chaque commande. Augmentez vos prix pour compenser et vous perdez le panier ; absorbez la commission et vous perdez la marge.
Et cela empire à mesure que ça marche : plus un habitué commande via l'application, plus l'application possède cet habitué. Pour être vu, vous enchérissez sur le placement contre le restaurant d'à côté. Et le jour du versement, l'argent n'a jamais vraiment été le vôtre : il est resté chez la plateforme jusqu'à ce qu'elle le libère, commissions déduites.
Rizzrv, c'est l'inverse. Vous disposez de votre propre boutique à votre marque, sur votre propre adresse web, avec la commande et la réservation intégrées, et des paiements qui arrivent directement sur votre compte Stripe parce que c'est vous — et non nous — le vendeur officiel. Nous prenons une petite commission transparente pour faire tourner le logiciel, et rien dans la relation client ne nous appartient.
Comment ça marche
De l'inscription aux commandes payées sur votre propre site.
-
Créez votre boutique
Ajoutez votre carte — plats, options, photos et prix — et Rizzrv vous donne un site de commande et de réservation à votre marque, sur votre propre adresse web. Aucune application où être référencé, aucun concurrent à vos côtés.
-
Connectez vos versements
Reliez votre compte Stripe en quelques clics. Vous devenez le vendeur officiel : les paiements par carte vous sont versés directement, selon votre propre calendrier de versement — pas celui d'une plateforme.
-
Partagez votre lien
Mettez votre lien de commande sur Instagram, sur Google, sur votre porte et sur vos tickets. Chaque commande que vous générez est un client que vous gardez — avec son e-mail et son historique enregistrés chez vous, pas loués à une application.
-
Encaissez, gardez votre marge
Les clients paient en ligne ou sur place ; l'argent arrive sur votre compte. Rizzrv prélève une petite commission fixe par commande au lieu de 15 à 30 % — et nous pouvons la réduire ou la supprimer le temps que vous trouviez votre rythme.
Ce que vous gardez avec Rizzrv
Tout ce qu'une marketplace vous prend, vous le gardez — parce que la boutique, le client et le paiement sont les vôtres dès le départ.
- Votre marque : une boutique sur votre propre adresse web, pas une fiche dans l'application de quelqu'un d'autre.
- Vos clients : leur e-mail et leur historique de commandes sont enregistrés sur votre compte, pour qu'une première commande en devienne cent.
- Votre argent : les paiements vont directement sur votre propre compte Stripe — vous êtes le vendeur officiel, avec votre propre calendrier de versement.
- Votre marge : une petite commission fixe par commande, pas 15 à 30 % du panier — et elle se règle établissement par établissement, nous pouvons donc la suspendre pendant votre croissance.
- Vos prix, affichés honnêtement : les prix de la carte sont TTC, donc le prix que voit le client est celui qu'il paie — sans majoration de plateforme par-dessus.
- Un seul système : commande en ligne, réservation de table et acomptes prépayés partagent la même boutique, la même carte et la même boîte de réception.
Rizzrv face aux marketplaces de livraison
Comment votre propre boutique se compare à Glovo, Uber Eats, Deliveroo et Just Eat / Takeaway.
| Ce qui compte | Rizzrv (votre boutique) | Marketplaces de livraison |
|---|---|---|
| Commission par commande | Une petite commission fixe (à partir de 2,5 % + 0,50 €), réglée par établissement — et souvent suspendue le temps de votre croissance. | 15 à 30 % de commission sur absolument chaque commande. |
| Où vous vendez | Votre propre site à votre marque, sur votre propre adresse web. | Une fiche dans une grille, à côté de vos concurrents. |
| À qui appartient le client | À vous — son e-mail et son historique de commandes sont les vôtres. | À la plateforme. Vous obtenez rarement ne serait-ce que son e-mail. |
| Être payé | Directement sur votre compte Stripe — vous êtes le vendeur officiel. | Retenu par la plateforme, versé selon son calendrier, commissions déduites. |
| Être trouvé | Votre propre lien, partout où vous touchez déjà vos clients — sans enchères. | Enchérir pour le placement, ou disparaître au bas de la liste. |
| Ce que vous pouvez proposer | Commandes en ligne, réservations de table et acomptes prépayés en un seul endroit. | Uniquement la commande. |
| Prix et TVA | Vos prix, TVA comprise — le prix affiché est le prix final. | Majorations de plateforme et frais de service payés en plus par le client. |
Une commission qui a du sens
Rizzrv est un logiciel, pas un intermédiaire — la commission est donc tarifée comme un logiciel, pas comme une commission d'apporteur d'affaires.
- Une petite commission fixe par commande — un pourcentage plus un montant fixe (2,5 % + 0,50 € par défaut) — prélevée sur votre versement, jamais ajoutée à l'addition de votre client.
- Réglée par établissement, pour que nous puissions la suspendre ou la réduire pendant votre démarrage ou votre croissance.
- Vous payez directement les frais de traitement carte standard de Stripe, comme tout commerçant — sans majoration cachée de notre part.
- À comparer à 15–30 % de chaque commande, pour toujours, sur une marketplace.
Les questions que posent les restaurants
Est-ce vraiment sans commission ?
Pas littéralement — Rizzrv prélève une petite commission fixe par commande (un pourcentage plus un montant fixe, 2,5 % + 0,50 € par défaut) pour faire tourner le logiciel, et vous payez les frais de traitement carte habituels de Stripe en tant que commerçant. Mais c'est une fraction des 15 à 30 % qu'une marketplace de livraison prélève sur chaque commande, c'est transparent, et nous pouvons la suspendre ou la réduire établissement par établissement. Ce que vous ne payez pas, c'est une part de votre marge pour relouer vos propres clients.
En quoi est-ce différent d'Uber Eats, Glovo ou Deliveroo ?
Ce sont des marketplaces : elles possèdent le client, vous listent à côté de vos concurrents et prennent 15 à 30 % de chaque commande en échange de la demande. Rizzrv n'est pas une marketplace — c'est votre propre boutique à votre marque. C'est vous qui amenez les clients (depuis Google, Instagram, votre porte), vous gardez leurs coordonnées et l'argent vous est versé directement. Nous sommes le logiciel derrière votre site, pas un intermédiaire entre vous et votre client.
Qui reçoit l'argent, et quand ?
Vous, directement. Vous connectez votre propre compte Stripe et devenez le vendeur officiel : les paiements par carte vous sont versés selon votre propre calendrier — aucune plateforme ne garde votre trésorerie pour la libérer plus tard, commissions déduites.
Mes prix affichent-ils correctement la TVA ?
Oui. Les prix de la carte sont TTC — le prix que voit le client est celui qu'il paie — et chaque article porte son propre taux de TVA (nourriture et boissons peuvent différer), si bien que la taxe est ventilée correctement sur les tickets sans jamais être ajoutée au moment de payer.
Puis-je aussi prendre des réservations et des acomptes ?
Oui — commande en ligne, réservation de table et acomptes prépayés fonctionnent tous sur la même boutique et la même boîte de réception en back-office. Une marketplace ne fait que la commande ; Rizzrv, c'est toute votre porte d'entrée.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Votre boutique est un site web normal — les clients touchent votre lien, commandent ou réservent, et paient. Rien à installer, et aucun compte de marketplace entre vous et eux.
* « Sans commission » signifie sans commission en pourcentage à la manière des marketplaces. Rizzrv facture une petite commission logicielle fixe par commande (2,5 % + 0,50 € par défaut, ajustable par établissement), et les frais de traitement carte standard de Stripe s'appliquent.