Comenzi online care îți aparțin ție — nu unui marketplace
Glovo, Uber Eats, Deliveroo și Tazz îți închiriază coada lor de clienți și îți iau o parte din fiecare comandă — până la 30% — timp în care îți dețin clienții și te îngroapă lângă concurență. Rizzrv îți dă în schimb propriul site de comenzi, cu brandul tău: meniul tău, clienții tăi, prețurile tale, încasate direct în contul tău. Noi percepem o taxă mică și fixă, nu un comision.
Magazinul tău · Clienții tăi · O taxă mică și fixă, nu 15–30%
Capcana marketplace-urilor
Pe un marketplace de livrări ești o casetă într-o grilă. Aplicația deține clientul — e-mailul lui, istoricul comenzilor, „mulțumesc”-ul — și îți reînchiriază propria cerere pentru 15–30% din fiecare comandă. Crești prețurile ca să acoperi asta și pierzi coșul; o absorbi și pierzi marja.
Și devine mai rău cu cât merge mai bine: cu cât un client fidel comandă mai des prin aplicație, cu atât aplicația deține mai mult acel client. Ca să fii văzut, licitezi pentru poziție împotriva restaurantului de alături. Iar în ziua plății, banii n-au fost niciodată ai tăi: au stat la platformă până i-a eliberat, minus comisioanele ei.
Rizzrv este exact aranjamentul invers. Primești propriul magazin cu brandul tău, la propria ta adresă web, cu comenzi și rezervări incluse, iar plățile ajung direct în contul tău Stripe pentru că tu — nu noi — ești comerciantul înregistrat. Luăm o taxă mică și transparentă pentru a menține software-ul, iar din relația cu clientul nu ne aparține nimic.
Cum funcționează
De la înregistrare la comenzi plătite pe propriul tău site.
-
Construiește-ți magazinul
Adaugă-ți meniul — produse, opțiuni, poze și prețuri — iar Rizzrv îți dă un site de comenzi și rezervări cu brandul tău, la propria ta adresă web. Nicio aplicație în care să fii listat, niciun concurent alături.
-
Conectează-ți încasările
Leagă-ți contul Stripe din câteva clicuri. Devii comerciantul înregistrat: plățile cu cardul îți sunt făcute direct, așa că încasările urmează propriul tău program, nu pe al unei platforme.
-
Distribuie-ți linkul
Pune linkul de comandă pe Instagram, pe Google, pe ușă și pe bonuri. Fiecare comandă pe care o aduci este un client pe care îl păstrezi — cu e-mailul și istoricul lui salvate la tine, nu închiriate de la o aplicație.
-
Încasează și păstrează-ți marja
Clienții plătesc online sau la local; banii ajung în contul tău. Rizzrv ia o taxă mică și fixă pe comandă în loc de un comision de 15–30% — iar la început o putem reduce sau elimina.
Ce păstrezi cu Rizzrv
Tot ce îți ia un marketplace rămâne al tău — pentru că magazinul, clientul și plata sunt ale tale de la bun început.
- Brandul tău: un magazin la propria ta adresă web, nu o listare în aplicația altcuiva.
- Clienții tăi: e-mailul și istoricul comenzilor sunt salvate în contul tău, așa că o primă comandă poate deveni o sută.
- Banii tăi: plățile merg direct în contul tău Stripe — ești comerciantul înregistrat, cu propriul program de încasări.
- Marja ta: o taxă mică și fixă pe comandă, nu 15–30% din coș — și se setează pentru fiecare afacere, deci o putem elimina cât timp crești.
- Prețurile tale, afișate cinstit: prețurile din meniu includ TVA, așa că prețul pe care îl vede clientul este prețul pe care îl plătește — fără adaos de platformă pe deasupra.
- Un singur sistem: comenzile online, rezervările la masă și avansurile plătite în avans folosesc același magazin, același meniu și aceeași căsuță.
Rizzrv față de marketplace-urile de livrări
Cum se compară propriul tău magazin cu Glovo, Uber Eats, Deliveroo, Tazz și Bolt Food.
| Ce contează | Rizzrv (magazinul tău) | Marketplace-uri de livrări |
|---|---|---|
| Costul pe comandă | O taxă mică și fixă (de la 2,5% + 0,50 €), setată pentru fiecare afacere — și deseori eliminată cât timp crești. | Comision de 15–30% la absolut fiecare comandă. |
| Unde vinzi | Pe propriul tău site cu brandul tău, la propria ta adresă web. | O listare într-o grilă, lângă concurenții tăi. |
| Cine deține clientul | Tu — e-mailul și istoricul comenzilor lui sunt ale tale. | Platforma. Rareori primești măcar e-mailul lui. |
| Cum ești plătit | Direct în contul tău Stripe — tu ești comerciantul înregistrat. | Ținuți de platformă și plătiți după programul ei, minus comisioanele. |
| Cum ești găsit | Propriul tău link, peste tot unde ajungi deja la clienți — fără licitații. | Licitezi pentru poziție sau cobori în josul listei. |
| Ce poți oferi | Comenzi online, rezervări la masă și avansuri plătite în avans, la un loc. | Doar comenzi. |
| Prețuri și TVA | Prețurile tale, cu TVA inclus — prețul afișat este prețul final. | Adaosuri de platformă și taxe de serviciu plătite în plus de client. |
O taxă care are sens
Rizzrv este software, nu intermediar — așa că taxa e gândită ca la software, nu ca un comision de intermediere.
- O taxă mică și fixă pe comandă — un procent plus o sumă fixă (implicit 2,5% + 0,50 €) — reținută din încasarea ta, niciodată adăugată la nota clientului.
- Setată pentru fiecare afacere, ca să o putem elimina sau reduce în perioada de început sau de creștere.
- Comisionul standard Stripe de procesare a cardurilor îl plătești direct, ca orice comerciant — fără adaos ascuns din partea noastră.
- Compară asta cu 15–30% din fiecare comandă, pentru totdeauna, pe un marketplace.
Întrebări pe care le pun restaurantele
Chiar este fără comision?
Nu la propriu — Rizzrv ia o taxă mică și fixă pe comandă (un procent plus o sumă fixă, implicit 2,5% + 0,50 €) ca să putem ține software-ul în funcțiune, iar tu plătești comisionul obișnuit Stripe de procesare a cardurilor, ca orice comerciant. Dar asta e o fracțiune din comisionul de 15–30% pe care un marketplace de livrări îl percepe la fiecare comandă, este transparentă și o putem elimina sau reduce pentru fiecare afacere. Ce nu plătești este o felie din marja ta ca să îți reînchiriezi propriii clienți.
Prin ce diferă de Uber Eats, Glovo sau Tazz?
Acelea sunt marketplace-uri: dețin clientul, te listează lângă concurenți și iau 15–30% din fiecare comandă în schimbul cererii. Rizzrv nu este un marketplace — este propriul tău magazin, cu brandul tău. Tu aduci clienții (din Google, de pe Instagram, de la ușă), le păstrezi datele, iar banii îți sunt plătiți direct. Suntem software-ul din spatele site-ului tău, nu un intermediar între tine și clientul tău.
Cine primește banii și când?
Tu, direct. Îți conectezi propriul cont Stripe și devii comerciantul înregistrat, așa că plățile cu cardul se decontează către tine după propriul tău program de încasări — nicio platformă nu îți ține banii ca să îi elibereze mai târziu, minus comisioane.
Prețurile mele afișează corect TVA-ul?
Da. Prețurile din meniu includ TVA — prețul pe care îl vede clientul este prețul pe care îl plătește — iar fiecare produs are propria cotă de TVA (mâncarea și băuturile pot diferi), așa că taxa este defalcată corect pe bon fără să fie vreodată adăugată la plată.
Pot primi și rezervări și avansuri?
Da — comenzile online, rezervările la masă și avansurile plătite în avans funcționează toate pe același magazin și în aceeași căsuță din back-office. Un marketplace face doar comenzi; Rizzrv este toată ușa ta din față.
Clienții mei trebuie să descarce o aplicație?
Nu. Magazinul tău este un site normal — clienții deschid linkul, comandă sau rezervă și plătesc. Nimic de instalat și niciun cont de marketplace între tine și ei.
* „Fără comision” înseamnă fără comision procentual în stil marketplace. Rizzrv percepe o taxă mică și fixă de software pe comandă (implicit 2,5% + 0,50 €, ajustabilă per afacere), iar comisioanele standard Stripe de procesare a cardurilor se aplică.