Zamówienia online, które należą do Ciebie — nie do marketplace'u
Glovo, Uber Eats, Deliveroo i Pyszne.pl wynajmują Ci swoją kolejkę klientów i biorą część każdego zamówienia — nawet 30% — a przy okazji przejmują Twoich klientów i topią Cię wśród konkurencji. Rizzrv daje Ci zamiast tego własną stronę do zamawiania z Twoim logo: Twoje menu, Twoi klienci, Twoje ceny, wpłacane prosto na Twoje konto. Pobieramy małą stałą opłatę, a nie prowizję.
Twój sklep · Twoi klienci · Mała stała opłata zamiast 15–30%
Pułapka marketplace'ów
Na marketplace z dostawą jesteś jednym kafelkiem w siatce. Aplikacja jest właścicielem klienta — jego e-maila, historii zamówień i tego „dziękuję” — i odsprzedaje Ci Twój własny popyt za 15–30% każdego zamówienia. Podniesiesz ceny, żeby to pokryć — stracisz koszyk; weźmiesz to na siebie — stracisz marżę.
Im lepiej to działa, tym gorzej dla Ciebie: im częściej stały klient zamawia przez aplikację, tym bardziej ten stały klient należy do aplikacji. Żeby być widocznym, licytujesz miejsce w wynikach przeciwko restauracji obok. A w dniu wypłaty okazuje się, że te pieniądze nigdy nie były Twoje — leżały u platformy, aż je zwolniła, pomniejszone o opłaty.
Rizzrv to odwrotna umowa. Dostajesz własny sklep z Twoją marką, pod Twoim własnym adresem, z wbudowanymi zamówieniami i rezerwacjami, a płatności trafiają bezpośrednio na Twoje konto Stripe, bo to Ty — a nie my — jesteś sprzedawcą. Bierzemy małą, przejrzystą opłatę za działanie oprogramowania, a relacja z klientem w żadnej części nie należy do nas.
Jak to działa
Od rejestracji do płatnych zamówień na Twojej własnej stronie.
-
Zbuduj swój sklep
Dodaj menu — pozycje, opcje, zdjęcia i ceny — a Rizzrv da Ci stronę do zamawiania i rezerwacji z Twoim logo, pod Twoim własnym adresem. Żadnej aplikacji, w której trzeba się wylistować, i żadnej konkurencji obok.
-
Podłącz wypłaty
Połącz swoje konto Stripe w kilku kliknięciach. Zostajesz sprzedawcą: płatności kartą trafiają bezpośrednio do Ciebie, więc wypłaty idą według Twojego harmonogramu, a nie platformy.
-
Udostępnij link
Umieść link do zamawiania na Instagramie, w Google, na drzwiach i na paragonach. Każde zamówienie, które sam przyciągniesz, to klient, którego zatrzymujesz — z jego e-mailem i historią zapisanymi u Ciebie, a nie wynajmowanymi od aplikacji.
-
Otrzymuj płatności i zachowaj marżę
Klienci płacą online albo na miejscu; pieniądze trafiają na Twoje konto. Rizzrv pobiera małą stałą opłatę od zamówienia zamiast prowizji 15–30% — a na początek możemy ją obniżyć lub całkiem odpuścić.
Co zostaje przy Tobie w Rizzrv
Wszystko, co zabiera Ci marketplace, zostaje u Ciebie — bo sklep, klient i płatność są Twoje od samego początku.
- Twoja marka: sklep pod Twoim własnym adresem, a nie wizytówka w cudzej aplikacji.
- Twoi klienci: ich e-maile i historia zamówień są zapisane na Twoim koncie, więc pierwsze zamówienie może zamienić się w sto kolejnych.
- Twoje pieniądze: płatności idą prosto na Twoje konto Stripe — jesteś sprzedawcą, z własnym harmonogramem wypłat.
- Twoja marża: mała stała opłata od zamówienia, a nie 15–30% koszyka — ustawiana osobno dla każdej firmy, więc możemy ją zawiesić na czas rozwoju.
- Twoje ceny, pokazane uczciwie: ceny w menu zawierają VAT, więc cena, którą widzi klient, jest ceną, którą płaci — bez narzutu platformy.
- Jeden system: zamówienia online, rezerwacje stolików i przedpłacone zadatki działają w tym samym sklepie, na tym samym menu i w tej samej skrzynce.
Rizzrv a marketplace'y z dostawą
Jak Twój własny sklep wypada na tle Glovo, Uber Eats, Deliveroo i Pyszne.pl / Just Eat Takeaway.
| Co się liczy | Rizzrv (Twój sklep) | Marketplace'y z dostawą |
|---|---|---|
| Opłata od zamówienia | Mała stała opłata (od 2,5% + 0,50 €), ustawiana dla każdej firmy — i często zawieszana na czas rozwoju. | Prowizja 15–30% od każdego pojedynczego zamówienia. |
| Gdzie sprzedajesz | Na własnej stronie z Twoją marką, pod Twoim adresem. | Jedna wizytówka w siatce, obok konkurencji. |
| Do kogo należy klient | Do Ciebie — jego e-mail i historia zamówień są Twoje. | Do platformy. Rzadko dostajesz choćby jego e-mail. |
| Otrzymywanie pieniędzy | Prosto na Twoje konto Stripe — to Ty jesteś sprzedawcą. | Trzymane przez platformę i wypłacane w jej terminach, po potrąceniu opłat. |
| Bycie znalezionym | Twój własny link, wszędzie tam, gdzie już docierasz do klientów — bez licytacji. | Licytujesz o miejsce w wynikach albo spadasz na dół listy. |
| Co możesz oferować | Zamówienia online, rezerwacje stolików i przedpłacone zadatki w jednym. | Tylko zamawianie. |
| Ceny i VAT | Twoje ceny z VAT — cena pokazana jest ceną ostateczną. | Narzuty platformy i opłaty serwisowe, które klient płaci dodatkowo. |
Opłata, która ma sens
Rizzrv to oprogramowanie, a nie pośrednik — dlatego opłata jest wyceniana jak oprogramowanie, a nie jak prowizja od skojarzenia klienta.
- Mała stała opłata od zamówienia — procent plus stała kwota (domyślnie 2,5% + 0,50 €) — potrącana z Twojej wypłaty, nigdy doliczana do rachunku klienta.
- Ustawiana osobno dla każdej firmy, więc możemy ją zawiesić lub obniżyć na czas wdrożenia albo rozwoju.
- Standardową opłatę Stripe za obsługę kart płacisz bezpośrednio, jak każdy sprzedawca — bez ukrytego narzutu z naszej strony.
- Porównaj to z 15–30% od każdego zamówienia, na zawsze, na marketplace.
Pytania, które zadają restauracje
Czy to naprawdę jest bez prowizji?
Nie dosłownie — Rizzrv pobiera małą stałą opłatę od zamówienia (procent plus stała kwota, domyślnie 2,5% + 0,50 €), żeby utrzymać działanie oprogramowania, a Ty jako sprzedawca płacisz zwykłą opłatę Stripe za obsługę kart. To jednak ułamek prowizji 15–30%, jaką marketplace z dostawą pobiera od każdego zamówienia, jest przejrzysta i możemy ją obniżyć lub odpuścić dla konkretnej firmy. Nie płacisz za to części swojej marży za wynajmowanie własnych klientów.
Czym to się różni od Uber Eats, Glovo czy Deliveroo?
To są marketplace'y: mają na własność klienta, wystawiają Cię obok konkurencji i biorą 15–30% każdego zamówienia w zamian za popyt. Rizzrv nie jest marketplace'em — to Twój własny sklep z Twoją marką. Klientów przyprowadzasz Ty (z Google, z Instagrama, z ulicy), ich dane zostają u Ciebie, a pieniądze trafiają bezpośrednio do Ciebie. Jesteśmy oprogramowaniem stojącym za Twoją stroną, a nie pośrednikiem między Tobą a gościem.
Kto dostaje pieniądze i kiedy?
Ty, bezpośrednio. Podłączasz własne konto Stripe i zostajesz sprzedawcą, więc płatności kartą rozliczają się do Ciebie w Twoim harmonogramie wypłat — żadna platforma nie siedzi na Twojej gotówce, żeby zwolnić ją później po potrąceniu opłat.
Czy moje ceny poprawnie pokazują podatek?
Tak. Ceny w menu zawierają VAT — cena, którą widzi klient, jest ceną, którą płaci — a każda pozycja ma własną stawkę VAT (jedzenie i napoje mogą się różnić), więc podatek jest prawidłowo wyodrębniony na paragonie i nigdy nie jest doliczany przy płatności.
Czy mogę przyjmować też rezerwacje i zadatki?
Tak — zamówienia online, rezerwacje stolików i przedpłacone zadatki działają w tym samym sklepie i w tej samej skrzynce w panelu. Marketplace obsługuje tylko zamawianie; Rizzrv to całe Twoje wejście frontowe.
Czy moi klienci muszą pobierać aplikację?
Nie. Twój sklep to zwykła strona internetowa — klienci klikają Twój link, zamawiają albo rezerwują i płacą. Nic do instalowania i żadnego konta w marketplace między Tobą a nimi.
* „Bez prowizji” oznacza brak procentowej prowizji w stylu marketplace'ów. Rizzrv pobiera małą stałą opłatę programową od zamówienia (domyślnie 2,5% + 0,50 €, regulowaną dla każdej firmy), a standardowe opłaty Stripe za obsługę kart nadal obowiązują.