Online-Bestellungen, die Ihnen gehören — nicht einem Marktplatz
Glovo, Uber Eats, Deliveroo und Just Eat verleihen Ihnen ihre Warteschlange und kassieren bei jeder Bestellung mit — bis zu 30% —, während sie Ihre Kundschaft besitzen und Sie neben Ihrer Konkurrenz verschwinden lassen. Rizzrv gibt Ihnen stattdessen Ihren eigenen Online-Shop mit Ihrer Marke: Ihre Speisekarte, Ihre Kundschaft, Ihre Preise, direkt auf Ihr eigenes Konto ausgezahlt. Wir berechnen eine feste Pauschalgebühr, keine Provision.
Ihr Shop · Ihre Kundschaft · Eine feste Pauschalgebühr statt 15–30%
Die Marktplatz-Falle
Auf einem Essenslieferungs-Marktplatz sind Sie eine Kachel in einem Raster. Die App besitzt die Kundschaft — deren E-Mail, deren Bestellverlauf, das „Danke“ — und verleiht Ihnen Ihre eigene Nachfrage für 15–30% jeder Bestellung zurück. Erhöhen Sie die Preise, um das auszugleichen, verlieren Sie den Warenkorb; tragen Sie es selbst, verlieren Sie die Marge.
Und es wird schlimmer, je besser es läuft: Je öfter ein Stammgast über die App bestellt, desto mehr gehört dieser Stammgast der App. Um überhaupt gesehen zu werden, bieten Sie gegen das Restaurant von nebenan um Platzierung. Und am Tag der Auszahlung war das Geld nie wirklich Ihres — es lag bei der Plattform, bis sie es freigab, abzüglich ihrer Gebühren.
Rizzrv ist das Gegenteil. Sie bekommen Ihren eigenen Online-Shop mit Ihrer Marke unter Ihrer eigenen Webadresse, mit Bestellungen und Reservierungen inklusive, und Zahlungen landen direkt auf Ihrem Stripe-Konto, weil Sie — nicht wir — der Vertragspartner der Zahlung sind. Wir berechnen eine kleine, transparente Gebühr, damit die Software läuft, und die Kundenbeziehung gehört uns zu keinem Zeitpunkt.
So funktioniert es
Von der Anmeldung bis zu bezahlten Bestellungen auf Ihrem eigenen Shop.
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Bauen Sie Ihren Shop auf
Fügen Sie Ihre Speisekarte hinzu — Artikel, Optionen, Fotos und Preise — und Rizzrv gibt Ihnen einen Bestell- und Reservierungs-Shop mit Ihrer Marke unter Ihrer eigenen Webadresse. Keine App, in der Sie gelistet sein müssen, keine Konkurrenz direkt neben Ihnen.
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Verbinden Sie Ihre Auszahlungen
Verknüpfen Sie Ihr Stripe-Konto in wenigen Klicks. Sie werden zum Vertragspartner der Zahlung: Kartenzahlungen gehen direkt an Sie, sodass Auszahlungen Ihrem eigenen Zeitplan folgen — nicht dem einer Plattform.
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Teilen Sie Ihren Link
Platzieren Sie Ihren Bestelllink auf Instagram, bei Google, an Ihrer Tür und auf Ihren Belegen. Jede Bestellung, die Sie generieren, ist eine Kundin oder ein Kunde, den Sie behalten — mit E-Mail und Verlauf, die bei Ihnen gespeichert bleiben, statt von einer App geliehen zu sein.
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Werden Sie bezahlt, behalten Sie Ihre Marge
Kundinnen und Kunden zahlen online oder vor Ort; das Geld landet auf Ihrem Konto. Rizzrv berechnet eine feste Pauschalgebühr pro Bestellung statt einer Provision von 15–30% — und wir können sie erlassen oder senken, während Sie sich einarbeiten.
Was Sie mit Rizzrv behalten
Alles, was ein Marktplatz Ihnen wegnimmt, behalten Sie — weil der Shop, die Kundschaft und die Zahlung von Anfang an Ihnen gehören.
- Ihre Marke: ein Shop unter Ihrer eigenen Webadresse, kein Eintrag in der App eines anderen.
- Ihre Kundschaft: E-Mail und Bestellverlauf werden in Ihrem Konto gespeichert, damit aus einer ersten Bestellung hundert werden können.
- Ihr Geld: Zahlungen gehen direkt auf Ihr eigenes Stripe-Konto — Sie sind der Vertragspartner der Zahlung, mit Ihrem eigenen Auszahlungsplan.
- Ihre Marge: eine feste Pauschalgebühr pro Bestellung, keine 15–30% des Warenkorbs — und sie wird pro Unternehmen festgelegt, sodass wir sie erlassen können, während Sie wachsen.
- Ihre Preise, ehrlich ausgewiesen: Speisekartenpreise verstehen sich inklusive MwSt., sodass der Preis, den die Kundschaft sieht, der Preis ist, den sie zahlt — kein Aufschlag der Plattform obendrauf.
- Ein einziges System: Online-Bestellungen, Tischreservierungen und vorausbezahlte Anzahlungen teilen sich denselben Shop, dieselbe Speisekarte und denselben Posteingang.
Rizzrv vs. die Liefer-Marktplätze
Wie Ihr eigener Shop im Vergleich zu Glovo, Uber Eats, Deliveroo und Just Eat / Takeaway abschneidet.
| Was zählt | Rizzrv (Ihr Shop) | Liefer-Marktplätze |
|---|---|---|
| Gebühr pro Bestellung | Eine kleine Pauschalgebühr (ab 2.5% + €0.50), pro Unternehmen festgelegt — und während des Wachstums oft erlassen. | 15–30% Provision auf jede einzelne Bestellung. |
| Wo Sie verkaufen | Ihr eigener Shop mit Ihrer Marke, unter Ihrer eigenen Webadresse. | Ein Eintrag in einem Raster, neben Ihrer Konkurrenz. |
| Wem die Kundschaft gehört | Ihnen — E-Mail und Bestellverlauf sind Ihre. | Der Plattform. Sie bekommen selten überhaupt die E-Mail-Adresse. |
| Bezahlt werden | Direkt auf Ihr eigenes Stripe-Konto — Sie sind der Vertragspartner der Zahlung. | Wird von der Plattform gehalten, nach ihrem Zeitplan ausgezahlt, abzüglich Gebühren. |
| Gefunden werden | Ihr eigener Link, überall dort, wo Sie Kundschaft schon erreichen — keine Auktionen. | Bieten Sie um Platzierung, oder rutschen Sie in der Liste nach unten. |
| Was Sie anbieten können | Online-Bestellungen, Tischreservierungen und vorausbezahlte Anzahlungen in einem. | Nur Bestellungen. |
| Preise & MwSt. | Ihre Preise, inklusive MwSt. — der angezeigte Preis ist der Endpreis. | Plattform-Aufschläge und Servicegebühren, die die Kundschaft obendrauf zahlt. |
Eine Gebühr, die Sinn ergibt
Rizzrv ist Software, kein Vermittler — deshalb ist die Gebühr wie Software bepreist, nicht wie eine Vermittlungsprovision.
- Eine kleine Pauschalgebühr pro Bestellung — ein Prozentsatz plus ein fester Betrag (standardmäßig 2.5% + €0.50) — von Ihrer Auszahlung abgezogen, niemals der Rechnung Ihrer Kundschaft hinzugefügt.
- Wird pro Unternehmen festgelegt, sodass wir sie während der Einführung oder des Wachstums erlassen oder senken können.
- Sie zahlen die normale Kartenverarbeitungsgebühr von Stripe direkt, wie jeder Händler — es gibt keinen versteckten Aufschlag von unserer Seite.
- Vergleichen Sie das mit 15–30% jeder Bestellung, auf ewig, bei einem Marktplatz.
Fragen, die Restaurants stellen
Ist das wirklich provisionsfrei?
Nicht wörtlich — Rizzrv berechnet eine kleine Pauschalgebühr pro Bestellung (ein Prozentsatz plus ein fester Betrag, standardmäßig 2.5% + €0.50), damit die Software läuft, und Sie zahlen als Händler die normale Kartenverarbeitungsgebühr von Stripe. Aber das ist ein Bruchteil der 15–30% Provision, die ein Liefer-Marktplatz auf jede Bestellung erhebt, ist transparent, und wir können sie pro Unternehmen erlassen oder senken. Was Sie nicht zahlen, ist ein Anteil Ihrer Marge dafür, Ihre eigene Kundschaft zurückzumieten.
Wie unterscheidet sich das von Uber Eats, Glovo oder Deliveroo?
Das sind Marktplätze: Sie besitzen die Kundschaft, listen Sie neben Ihrer Konkurrenz und nehmen 15–30% jeder Bestellung im Austausch für Nachfrage. Rizzrv ist kein Marktplatz — es ist Ihr eigener Shop mit Ihrer Marke. Sie bringen die Kundschaft (von Google, Instagram, Ihrer Tür), Sie behalten deren Daten, und das Geld wird direkt an Sie ausgezahlt. Wir sind die Software hinter Ihrem Shop, kein Vermittler zwischen Ihnen und Ihren Gästen.
Wer bekommt das Geld, und wann?
Sie, direkt. Sie verbinden Ihr eigenes Stripe-Konto und werden zum Vertragspartner der Zahlung, sodass Kartenzahlungen nach Ihrem eigenen Auszahlungsplan bei Ihnen ankommen — keine Plattform sitzt auf Ihrem Geld und gibt es später abzüglich Gebühren frei.
Zeigen meine Preise die Steuer richtig an?
Ja. Speisekartenpreise verstehen sich inklusive MwSt. — der Preis, den die Kundschaft sieht, ist der Preis, den sie zahlt — und jeder Artikel trägt seinen eigenen MwSt.-Satz (Essen und Getränke können sich unterscheiden), sodass die Steuer auf Belegen korrekt ausgewiesen wird, ohne beim Checkout jemals obendrauf addiert zu werden.
Kann ich auch Reservierungen und Anzahlungen entgegennehmen?
Ja — Online-Bestellungen, Tischreservierungen und vorausbezahlte Anzahlungen laufen alle über denselben Shop und denselben Posteingang im Backoffice. Ein Marktplatz kann nur Bestellungen; Rizzrv ist Ihre gesamte Eingangstür.
Müssen meine Kunden eine App herunterladen?
Nein. Ihr Shop ist eine normale Website: Kundinnen und Kunden tippen auf Ihren Link, bestellen oder buchen, und zahlen. Nichts zu installieren, und kein Marktplatz-Konto steht zwischen Ihnen und ihnen.
* „Provisionsfrei“ bedeutet ohne prozentuale Provision im Marktplatz-Stil. Rizzrv berechnet eine kleine Pauschal-Software-Gebühr pro Bestellung (standardmäßig 2.5% + €0.50, pro Unternehmen anpassbar), und die üblichen Kartenverarbeitungsgebühren von Stripe fallen an.