Pedidos online que son tuyos — no de un marketplace
Glovo, Uber Eats, Deliveroo y Just Eat te alquilan su cola y se llevan un porcentaje de cada pedido — hasta un 30% — mientras son dueños de tus clientes y te entierran junto a tu competencia. Rizzrv te da, en cambio, tu propia tienda online con tu marca: tu carta, tus clientes, tus precios, pagados directamente a tu cuenta. Cobramos una tarifa fija, no una comisión.
Tu tienda · Tus clientes · Una tarifa fija, no un 15–30%
La trampa del marketplace
En un marketplace de comida a domicilio eres una casilla más en una cuadrícula. La app es dueña del cliente — su email, su historial de pedidos, el “gracias” — y te alquila de vuelta tu propia demanda por un 15–30% de cada pedido. Si subes los precios para compensarlo, pierdes el ticket; si lo absorbes, pierdes el margen.
Y empeora cuanto mejor funciona: cuanto más pide un cliente habitual a través de la app, más de ese cliente es de la app. Para que te vean, pujas por posición contra el restaurante de al lado. Y cuando llega el día del pago, el dinero nunca fue tuyo — estuvo con la plataforma hasta que ella lo liberó, menos sus tarifas.
Rizzrv es el planteamiento contrario. Tienes tu propia tienda online con tu marca en tu propia dirección web, con pedidos y reservas incluidos, y los pagos llegan directamente a tu cuenta de Stripe porque tú — no nosotros — eres el comercio titular. Cobramos una tarifa pequeña y transparente por hacer funcionar el software, y la relación con el cliente no es nuestra para quedárnosla.
Cómo funciona
Desde el registro hasta recibir pedidos pagados en tu propia tienda.
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Crea tu tienda
Añade tu carta — platos, opciones, fotos y precios — y Rizzrv te da una tienda de pedidos y reservas con tu marca en tu propia dirección web. Sin app en la que estar listado, sin competencia al lado.
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Conecta tus pagos
Conecta tu cuenta de Stripe en unos clics. Te conviertes en el comercio titular: los pagos con tarjeta se hacen directamente a ti, así que las transferencias siguen tu propio calendario — no el de una plataforma.
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Comparte tu enlace
Pon tu enlace de pedidos en Instagram, en Google, en tu puerta y en tus recibos. Cada pedido que generas es un cliente que conservas — con su email e historial guardados en tu cuenta, y no alquilados de una app.
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Cobra y conserva tu margen
Los clientes pagan online o en el local; el dinero llega a tu cuenta. Rizzrv cobra una tarifa fija por pedido en lugar de una comisión del 15–30% — y podemos eliminarla o reducirla mientras te asientas.
Lo que conservas con Rizzrv
Todo lo que un marketplace te quita, lo conservas — porque la tienda, el cliente y el pago son tuyos desde el principio.
- Tu marca: una tienda en tu propia dirección web, no un anuncio dentro de la app de otro.
- Tus clientes: su email y su historial de pedidos quedan guardados en tu cuenta, para que un primer pedido pueda convertirse en cien.
- Tu dinero: los pagos van directamente a tu propia cuenta de Stripe — tú eres el comercio titular, con tu propio calendario de transferencias.
- Tu margen: una tarifa fija por pedido, no un 15–30% del ticket — y se fija por negocio, así que podemos eliminarla mientras creces.
- Tus precios, mostrados con honestidad: los precios de la carta incluyen IVA, así que el precio que ve el cliente es el que paga — sin recargo de plataforma por encima.
- Un solo sistema: pedidos online, reservas de mesa y depósitos prepagados comparten la misma tienda, la misma carta y la misma bandeja de entrada.
Rizzrv frente a los marketplaces de reparto
Cómo se compara tu propia tienda con Glovo, Uber Eats, Deliveroo y Just Eat / Takeaway.
| Lo que importa | Rizzrv (tu tienda) | Marketplaces de reparto |
|---|---|---|
| Tarifa por pedido | Una tarifa fija pequeña (desde 2.5% + €0.50), fijada por negocio — y a menudo eliminada mientras creces. | Comisión del 15–30% en cada pedido. |
| Dónde vendes | Tu propia tienda con tu marca, en tu propia dirección web. | Un anuncio en una cuadrícula, junto a tu competencia. |
| Quién es dueño del cliente | Tú — su email y su historial de pedidos son tuyos. | La plataforma. Rara vez llegas a tener siquiera su email. |
| Cobrar | Directamente a tu propia cuenta de Stripe — eres el comercio titular. | Retenido por la plataforma, pagado según su calendario, menos tarifas. |
| Que te encuentren | Tu propio enlace, en todos los sitios donde ya llegas a tus clientes — sin subastas. | Puja por posición, o húndete en la lista. |
| Lo que puedes ofrecer | Pedidos online, reservas de mesa y depósitos prepagados, todo en uno. | Solo pedidos. |
| Precios e IVA | Tus precios, con IVA incluido — el precio mostrado es el precio final. | Recargos de plataforma y tarifas de servicio que el cliente paga por encima. |
Una tarifa que tiene sentido
Rizzrv es software, no un intermediario — así que la tarifa tiene el precio de un software, no el de una comisión por traer clientes.
- Una tarifa fija pequeña por pedido — un porcentaje más una cantidad fija (2.5% + €0.50 por defecto) — descontada de tu transferencia, nunca añadida a la cuenta de tu cliente.
- Se fija por negocio, así que podemos eliminarla o reducirla mientras te incorporas o creces.
- Pagas directamente la tarifa estándar de procesamiento de tarjetas de Stripe, como cualquier comercio — no hay ningún recargo oculto por nuestra parte.
- Compáralo con el 15–30% de cada pedido, para siempre, en un marketplace.
Preguntas que hacen los restaurantes
¿Esto es de verdad sin comisión?
No literalmente — Rizzrv cobra una tarifa fija pequeña por pedido (un porcentaje más una cantidad fija, 2.5% + €0.50 por defecto) para mantener el software funcionando, y pagas la tarifa normal de procesamiento de tarjetas de Stripe como comercio. Pero eso es una fracción de la comisión del 15–30% que cobra un marketplace de reparto en cada pedido, es transparente, y podemos eliminarla o reducirla por negocio. Lo que no pagas es una parte de tu margen para alquilar de vuelta a tus propios clientes.
¿En qué se diferencia esto de Uber Eats, Glovo o Deliveroo?
Esos son marketplaces: son dueños del cliente, te listan junto a tu competencia y cobran un 15–30% de cada pedido a cambio de demanda. Rizzrv no es un marketplace — es tu propia tienda online con tu marca. Tú traes a los clientes (desde Google, Instagram, tu puerta), conservas sus datos, y el dinero se paga directamente a ti. Somos el software detrás de tu tienda, no un intermediario entre tú y tu cliente.
¿Quién recibe el dinero, y cuándo?
Tú, directamente. Conectas tu propia cuenta de Stripe y te conviertes en el comercio titular, así que los pagos con tarjeta se liquidan contigo según tu propio calendario de transferencias — no hay ninguna plataforma reteniendo tu dinero para liberarlo después, menos tarifas.
¿Mis precios muestran el impuesto de forma correcta?
Sí. Los precios de la carta incluyen IVA — el precio que ve el cliente es el que paga — y cada artículo tiene su propio tipo de IVA (comida y bebida pueden diferir), así que el impuesto se desglosa correctamente en los recibos, sin añadirse nunca por encima al pagar.
¿También puedo aceptar reservas y depósitos?
Sí — pedidos online, reservas de mesa y depósitos prepagados funcionan todos en la misma tienda y en la misma bandeja de entrada del back office. Un marketplace solo hace pedidos; Rizzrv es toda tu puerta de entrada.
¿Mis clientes necesitan descargar una app?
No. Tu tienda es una web normal: los clientes tocan tu enlace, piden o reservan, y pagan. Nada que instalar, y ninguna cuenta de marketplace entre tú y ellos.
* “Sin comisión” significa sin una comisión porcentual al estilo marketplace. Rizzrv cobra una pequeña tarifa fija de software por pedido (2.5% + €0.50 por defecto, ajustable por negocio), y se aplican las tarifas estándar de procesamiento de tarjetas de Stripe.